Información legal
Términos y condiciones
Regulan el acceso, registro, selección, compra y gestión de pedidos realizados mediante ERREPÉ Alimentos.
Vigente desde 30 de septiembre de 2026.
1. Prestador y alcance
ERREPÉ Alimentos es la marca utilizada en esta plataforma por ERREPE PRODUCCIONES SA. La plataforma permite a empleados, empresas, comercios y clientes habilitados gestionar pedidos de alimentos, pagos e historial. El prestador es ERREPE PRODUCCIONES SA, CUIT 30-71893974-3, con domicilio de atención informado en esta página.
2. Cuenta y datos
El usuario debe brindar datos verdaderos y mantener la confidencialidad de su acceso. La cuenta es personal. ERREPÉ puede suspender accesos ante fraude, uso abusivo, datos falsos o riesgos de seguridad, sin afectar derechos adquiridos por pedidos ya abonados.
3. Oferta, precios y pedido
Los productos, variantes, fechas disponibles, precios, mínimos y medios de pago son los que muestra la app antes de confirmar. Un pedido queda sujeto a las reglas de disponibilidad y cierre indicadas en pantalla. Antes del pago se muestra un resumen para revisar cantidades, fechas e importes.
4. Pagos
Los pagos pueden realizarse únicamente mediante los medios habilitados para cada cliente. Cuando interviene Mercado Pago, la acreditación válida es la confirmada por el proveedor de pago y registrada por nuestros sistemas; una pantalla de retorno por sí sola no acredita el pago.
5. Entrega y alimentos
Las fechas y condiciones de entrega son las indicadas en el pedido. Al tratarse de alimentos preparados y/o perecederos, deben respetarse las instrucciones de conservación, manipulación y calentado informadas para cada producto.
6. Cambios, cancelaciones y arrepentimiento
Las modificaciones y cancelaciones operativas se rigen por la ventana mostrada en la app y por nuestra Política de cancelaciones y devoluciones. También está disponible el Botón de Arrepentimiento. En productos alimenticios perecederos pueden existir excepciones legales al derecho de revocación; esas excepciones no eliminan los derechos del consumidor ante incumplimientos, defectos o entregas incorrectas.
7. Responsabilidad y disponibilidad
ERREPÉ procura mantener la plataforma disponible y la información actualizada. Interrupciones técnicas no autorizan a alterar precios, pagos o pedidos ya registrados. Ante una inconsistencia, prevalecen los registros verificables del pedido, pago y confirmación, sin perjuicio de los derechos del usuario.
8. Normativa aplicable
Estos términos se interpretan conforme a la normativa argentina aplicable, incluyendo la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y las disposiciones del Código Civil y Comercial sobre contratación a distancia cuando correspondan.
ERREPE PRODUCCIONES SA · CUIT 30-71893974-3
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Segurola 1132, Monte Castro, CABA