Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitás saber para organizar tus pedidos.
01¿En qué zonas entregamos a domicilio?
Entregamos en Capital Federal y AMBA.
02¿Qué días y en qué horarios entregamos?
Realizamos entregas de lunes a viernes, de 06:00 a 12:00 hs.
03¿Cuál es el pedido mínimo?
El mínimo se define según el tipo de cliente y la distancia a nuestro centro de producción. En zonas cercanas podemos entregar cantidades pequeñas; para zonas más alejadas puede establecerse una cantidad mínima de viandas o un monto mínimo por pedido. Consultanos para conocer las condiciones de tu entrega.
04¿Con cuánta anticipación hay que pedir?
Podés realizar tu pedido hasta las 14:00 del día anterior a la entrega.
05¿Hasta cuándo puedo modificar o cancelar un pedido?
Podés modificar o cancelar tu pedido hasta las 14:00 del día anterior a la entrega.
06¿Qué medios de pago ofrecen y qué recargos tienen?
Podés pagar mediante Mercado Pago, con un recargo del 10%. Para grandes empresas ofrecemos la opción de cuenta corriente. El pago en efectivo está deshabilitado por el momento.
07¿Cómo se conservan las viandas y cuánto duran?
Las viandas duran hasta 4 días correctamente refrigeradas. Las ensaladas duran hasta 3 días correctamente refrigeradas.
08¿Cómo se calientan? ¿El envase puede ir al microondas?
Las viandas se calientan fuera de su envase. El envase no puede ir al microondas.
09¿Qué opciones ofrecen para restricciones alimentarias y alergias?
Ofrecemos opciones veganas y vegetarianas. Estamos trabajando en nuevas opciones para personas celíacas y personas con diabetes; todavía no están disponibles.
10¿Cómo se solicitan los extras y bajo qué condiciones se entregan?
Los extras son exclusivos para grandes empresas y se solicitan por email o WhatsApp. Evaluamos cada solicitud según el equipamiento requerido y las condiciones de la empresa para definir su disponibilidad y las condiciones de entrega.